Notre promesse envers nos précieux clients:

Nous nous engageons à être votre partenaire de confiance en fournissant des produits de haute qualité au prix le plus bas, le service et la commodité que vous méritez. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider avec un échange, Retour ou réparation. Si vous avez reçu un article de notre part dont vous n'êtes pas satisfait, please contact Customer Service via email sales@starshinedentalonline.com.

Retours

◆ Tant que les produits ne présentent pas de dommages causés par l'homme,nous pouvons effectuer le remboursement pour vous pour quelque raison que ce soit 30 Jours après réception des produits. Mais vous devez payer des frais express. Notre politique dure 30 jours. Si 30 des jours se sont écoulés depuis que vous avez reçu le produit, malheureusement nous ne pouvons pas vous proposer de remboursement ou d'échange.

◆ Retour pour échanges (le cas échéant)

Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l'échanger contre le même article, please feel free to contact us sales@starshinedentalonline.com, nous sommes heureux de vous aider.

◆ Veuillez nous contacter par email pour demander une adresse de retour avant de retourner.

E-mail: sales@starshinedentalonline.com.

Nous ne pouvons pas rembourser si cela se produit dans l'une des deux situations suivantes.

  1. Envoyer des produits à la mauvaise adresse (y compris le retour directement au lieu d'expédition sans nous contacter).
  2. Choisissez le mode de retour contre remboursement.

Remboursements (le cas échéant)

◆ Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, au sein d'un 7 jours ouvrables.

◆ Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Si vous revenez pour échange, nous expédierons l'article que vous souhaitez après avoir reçu votre produit retourné. Le délai d'échange peut varier en fonction de l'endroit où vous habitez. Si vous expédiez un article via $75, vous feriez mieux de choisir un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne pouvons pas vous rembourser si nous ne pouvons pas recevoir votre article retourné.

◆ Articles en solde (le cas échéant)

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.

◆ Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire. Contactez ensuite votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement publié. Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit effectué. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, please contact us at sales@starshinedentalonline.com.